Question 1

Fiance Invite là gì? Dịch vụ này có miễn phí không?

Accepted Answer

Fiance Invite là nền tảng giúp các cặp đôi tự tạo và chia sẻ thiệp cưới online. Gói Free cho phép tạo một thiệp với mẫu miễn phí, ảnh, bản đồ, RSVP và các giới hạn được công bố tại trang Bảng giá. Gói Basic và Premium mở thêm mẫu, dung lượng và công cụ nâng cao.

Question 2

Tôi có bị giới hạn số lượng khách mời gửi link thiệp không?

Accepted Answer

Bạn có thể sao chép và gửi đường link thiệp qua các kênh liên lạc. Tuy nhiên số lượt xem được ghi nhận và số phản hồi khách mời được lưu phụ thuộc giới hạn của từng gói; Dashboard và trang Bảng giá luôn hiển thị mức hiện tại.

Question 3

Sau khi xuất bản và gửi link cho khách, tôi có thể chỉnh sửa lại thiệp không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể mở lại thiệp trong Dashboard, sửa nội dung hoặc thiết kế rồi lưu. Đường link cũ vẫn được giữ nguyên và hiển thị phiên bản đã lưu mới nhất.

Question 4

Tôi có thể tự tải bài hát yêu thích hoặc ảnh cưới chất lượng cao lên không?

Accepted Answer

Bạn có thể tải ảnh theo giới hạn của gói. Thư viện nhạc miễn phí có sẵn cho mọi gói; upload file nhạc riêng dành cho Premium và file phải đáp ứng loại, dung lượng mà hệ thống cho phép.

Question 5

Tính năng nhận tiền mừng cưới (VietQR) hoạt động như thế nào? Tiền chuyển vào đâu?

Accepted Answer

Thiệp hiển thị mã QR và thông tin tài khoản do chủ thiệp cấu hình. Khi khách mời quét mã và xác nhận trong ứng dụng ngân hàng, giao dịch diễn ra trực tiếp giữa khách mời và tài khoản của cặp đôi; Fiance Invite không nhận hoặc giữ khoản tiền này.

Question 6

Làm thế nào để tôi quản lý danh sách khách xác nhận tham dự (RSVP) và lời chúc?

Accepted Answer

Trong Dashboard của từng thiệp, bạn có thể xem trạng thái tham dự, số người đi cùng, ghi chú và lời chúc. Khả năng thống kê hoặc xuất dữ liệu phụ thuộc chức năng và quyền lợi của gói đang sử dụng.

Question 7

Tôi muốn nâng cấp lên gói Basic hoặc Premium thì thanh toán thế nào?

Accepted Answer

Chọn gói trên trang Bảng giá và thanh toán qua phương thức đang được hệ thống hỗ trợ. Tài khoản được nâng cấp sau khi cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công; nếu trạng thái chưa cập nhật, bạn có thể liên hệ email hỗ trợ.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Bạn vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp?